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Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Balkongeflüster OG
1050 Wien, Margaretenstraße 87/12
Telefon: +43 650 533 7484
E-Mail: office@balkongefluester.at

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unser Kontaktformular nutzen (z. B. Name, E-Mail, Nachricht, IP-Adresse, technische Nutzungsdaten).

Zur Absicherung unseres Kontaktformulars setzen wir Google reCAPTCHA (Version 2) ein, einen Dienst der Google Ireland Limited.
Dieser Dienst dient dazu, sicherzustellen, dass die Eingaben von einem Menschen und nicht von automatisierten Programmen (Bots) stammen.

Im Rahmen von reCAPTCHA werden unter anderem folgende Daten an Google übermittelt:

  • IP-Adresse
  • Mausbewegungen
  • Verweildauer auf der Seite
  • Weitere technisch notwendige Daten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Webseite).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und auf der Informationsseite zu Google reCAPTCHA.

4. Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung

  • Erfüllung eines Vertrags – z. B. zur Bearbeitung für unseren Kundenservice.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen – z. B. zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Wahrung berechtigter Interessen – z. B. zur Optimierung und Sicherheit unserer Webseite.

5. Speicherdauer der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

  • Es ist zur Vertragserfüllung notwendig (z.  Zahlungsdienstleister, Hosting-Provider)
  • Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
  • Zur Absicherung unserer Formulare wird Google reCAPTCHA eingesetzt (siehe Punkt 3).

7. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den sicheren und funktionalen Betrieb der Seite erforderlich sind. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis dieser Cookies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und nutzerfreundlichen Webauftritt). Es werden keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken gesetzt.

Im Einzelnen werden folgende Cookies verwendet:

  • rc::a (google.com): Wird vom Dienst Google reCAPTCHA verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden und so den Missbrauch unserer Formulare zu verhindern. Dieses Cookie kann dauerhaft gespeichert werden.
  • rc::c (google.com): Dient ebenfalls der Bot-Erkennung durch Google reCAPTCHA und wird nach der Sitzung gelöscht.
  • wpEmojiSettingsSupports (eigene Domain): Wird durch WordPress gesetzt, um sicherzustellen, dass Emojis im Browser korrekt dargestellt werden können. Dieses Cookie wird nach der Sitzung gelöscht.

Hinweis: Durch die Einbindung von Google reCAPTCHA werden externe Inhalte von Google geladen (siehe Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung). Dabei kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten an Server von Google LLC in den USA kommen. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere Art. 15 bis 21 DSGVO) jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, soweit diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

9. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen (z. B. SSL-Verschlüsselung).

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter office@balkongefluester.at